Bestellungen
Name, Lieferadresse und Zahlungsinformationen ermöglichen die Abwicklung Ihres Kaufs.
Datenschutz bei White Stag Cycle
Ihre Daten bleiben nachvollziehbar.
Diese Erklärung zeigt, welche Angaben beim Besuch unserer Website, bei einer Anfrage und beim Kauf von Fahrradzubehör verarbeitet werden. Klar und ohne Kleingedrucktes.
Stand: 18. Februar 2025
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Wofür wir Daten brauchen
White Stag Cycle verarbeitet nur Angaben, die für den jeweiligen Kontakt oder Auftrag erforderlich sind. Die Abläufe bleiben überschaubar.
Anfragen
Ihre Kontaktdaten helfen uns, Fragen zu Helmen, Licht, Schlössern oder Reparaturen zu beantworten.
Reparaturen
Auftragsangaben halten fest, welches Zubehör geprüft oder instand gesetzt werden soll.
So wenig wie möglich
Wir verwenden Ihre Angaben für den konkreten Zweck, für den Sie sie mitteilen. Eine Anfrage wird nicht automatisch zu Werbezwecken genutzt. Wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten, speichern wir die betreffenden Unterlagen so lange wie vorgeschrieben. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Welche Daten anfallen
Der Umfang hängt davon ab, wie Sie mit uns in Verbindung treten. Die wichtigsten Kategorien stehen hier kompakt.
- Kontaktdaten
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Auftragsdaten
- Produkte, Reparaturangaben, Terminwünsche
- Lieferdaten
- Adresse und Angaben für die Zustellung
- Kommunikation
- Inhalte Ihrer Nachricht und unsere Antwort
- Technische Daten
- Zeitpunkt, Browser und aufgerufene Seiten
- Zahlungsdaten
- Verarbeitung über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienst
Sie bestimmen mit
Sie können Auskunft verlangen, Berichtigungen anstossen oder einer Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie uns mit Ihrem Anliegen.
Auskunft
Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
Korrektur
Teilen Sie uns mit, wenn eine Angabe nicht mehr stimmt.
Löschung
Wir prüfen Ihren Antrag und berücksichtigen gesetzliche Pflichten.
So stellen Sie einen Antrag
Senden Sie Ihre Bitte an [email protected] oder an White Stag Cycle, 4b Avenue du Mont-Blanc, 1196 Gland. Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und nennen Sie eine erreichbare Antwortadresse. Zur Prüfung kann eine angemessene Identifikation nötig sein. Wir melden uns so bald wie möglich mit dem nächsten Schritt.
Direkter Draht zu uns
Datenschutzfragen gehören an eine konkrete Ansprechstelle. Wir sitzen in Gland und bearbeiten Ihre Nachricht persönlich.
[email protected]
Für Auskunfts- und Löschanfragen.
Telefon
+41 69 810 75 58
Für kurze Rückfragen im Gespräch.
Postadresse
4b Avenue du Mont-Blanc
1196 Gland, Waadt
Bitte im Betreff angeben
Schreiben Sie "Datenschutz" in den Betreff Ihrer E-Mail. So landet Ihr Anliegen schneller bei der richtigen Stelle. Für eine Produktberatung oder eine Reparaturanfrage nutzen Sie bitte die jeweilige Kontaktmöglichkeit auf der Website. Ihre Anfrage wird nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung und allfällige Nachweise erforderlich ist.
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf Fragen, die beim Besuch der Website und bei einer Anfrage entstehen können.
Wer ist für meine Daten verantwortlich?
Verantwortlich ist White Stag Cycle, 4b Avenue du Mont-Blanc, 1196 Gland, Schweiz. Bei Fragen erreichen Sie uns über [email protected].
Wie lange bleiben Nachrichten gespeichert?
Wir bewahren Nachrichten so lange auf, wie es für die Bearbeitung, Rückfragen oder gesetzliche Nachweise erforderlich ist. Nicht mehr benötigte Angaben werden gelöscht.
Werden Daten an andere Stellen weitergegeben?
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für Bestellung, Zahlung, Versand oder Reparaturabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie zugestimmt haben.
Was geschieht mit technischen Zugriffsdaten?
Technische Angaben können zur Sicherheit und zur stabilen Bereitstellung der Website verarbeitet werden. Sie werden nicht für einen anderen Zweck verwendet, als es für den Betrieb erforderlich ist.
Eine Frage ist offen?
Schreiben Sie uns. Wir melden uns mit einer verständlichen Antwort.